Lieferbedingungen
-
Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte in folgende Gebiete: Deutschland und die Europäische Union (mit einigen Ausnahmen). Liegt Ihre Lieferadresse außerhalb dieser Gebiete, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, um die Liefermöglichkeiten zu prüfen.
-
Versandkosten
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist bei Wellbots kostenlos. Außerhalb Deutschlands kostet die Lieferung 40 €. In seltenen Fällen können für bestimmte Produkte oder Lieferorte Versandkosten anfallen, die sich nach Lieferzone und Gewicht/Volumen der bestellten Artikel richten. Die genauen Kosten werden Ihnen vor der endgültigen Bestätigung im Bestellprozess angezeigt.
-
Lieferungsverspätung
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen zu versenden. Die Lieferzeit hängt vom Liefergebiet und dem gewählten Versanddienstleister ab. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt, die je nach Wetterlage, Stoßzeiten und anderen Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, variieren können.
-
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen. Sollten Sie Fragen zum Lieferstatus haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
-
Auftragseingang
Bitte überprüfen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung sorgfältig den Zustand der Verpackung. Sollten Sie sichtbare Schäden feststellen, melden Sie diese bitte dem Zusteller und verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme. Falls Sie Probleme oder Mängel an den Produkten selbst bemerken, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
-
Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie beispielsweise logistischen Problemen oder unvorhergesehenen Ereignissen, zu Lieferverzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, Sie über mögliche Verzögerungen auf dem Laufenden zu halten und alles daran zu setzen, die Situation schnellstmöglich zu lösen.
-
Änderungen der Lieferadresse
Falls Sie die Lieferadresse nach Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen, weisen jedoch darauf hin, dass Adressänderungen zu weiteren Lieferverzögerungen führen können.