Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Champ d'Bewerbung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) gelten für alle Bestellungen, die Kunden (nachfolgend „Kunde“) auf der Wellbots-Website (nachfolgend „Website“) zum Kauf von vernetzten Produkten (nachfolgend „Produkte“) aufgeben. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vorbehaltlos.

2. Firmeninformation

Die Website wird von SAS Wellbots, einem in Frankreich registrierten Unternehmen, betrieben. Die Kontaktdaten des Unternehmens lauten wie folgt:

Wellbots

Adresse: 4 Passage Saint Antoine, 92500 Rueil-Malmaison

Telefon: +49 800 0010921

Email: kontakt@wellbots.de

Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 941 257 610 RCSNanterre

SIRENE: 941257610

3. Aufträge

Der Kunde kann auf der Website eine Bestellung aufgeben, indem er die gewünschten Produkte auswählt und dem Bestellvorgang folgt. Wellbots behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Lieferengpässen, Nichteinhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus anderen berechtigten Gründen abzulehnen.

4. Preis und Zahlung

Die Produktpreise sind auf der Website angegeben und verstehen sich in Euro. Wellbots behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte oder einer anderen von Wellbots akzeptierten Zahlungsmethode. Der Kunde garantiert, dass er über die erforderliche Berechtigung zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode verfügt.

5. Die Zustellung

Wellbots ist bestrebt, die Produkte so schnell wie möglich an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse zu liefern. Die Lieferkosten sind auf der Website angegeben und können je nach Lieferort variieren.

6. Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab Erhalt des/der bestellten Produkts/Produkte eine Frist von vierzehn (14) vollen Tagen, um gegenüber Wellbots sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen.

Wird das Widerrufsrecht innerhalb der vorgenannten Frist ausgeübt, werden lediglich der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet; die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, und zwar in der Originalverpackung, die für den Versand verwendet wurde und einen Wiederverkauf ermöglicht. Andernfalls wird das Produkt an den Kunden zurückgeschickt und die Rückerstattung verweigert.

Rücksendungen müssen außerdem mit einem Kaufbeleg, einer Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins versehen sein, um eine reibungslose Bearbeitung zu gewährleisten.

Im Falle von generalüberholten Produkten Das Produkt muss ohne Sperrcode, iCloud-, Google- oder Samsung-Konto zurückgesendet werden. Andernfalls ist keine Rückerstattung möglich.

Gemäß den geltenden Bestimmungen kann das Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:

• Audio-, Video- oder Computersoftwareaufnahmen, die nach der Auslieferung entsiegelt wurden;
• Zur Lieferung von Waren, deren Versiegelung durch den Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind;
• Produkte, die auf Wunsch des Kunden personalisiert wurden.

Der Kunde übt sein Widerrufsrecht direkt gegenüber Wellbots aus:

• Auf jeglichem Wege, insbesondere per E-Mail an die Adresse kontakt@wellbots.de Die Erklärung des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, muss unmissverständlich sein und die betreffende Bestellung sowie deren Nummer enthalten.

Sobald das Widerrufsformular bzw. die Widerrufserklärung abgeschickt wurde, muss der Kunde das/die betreffende(n) Produkt(e) innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an Wellbots zurücksenden.

Der Kunde sendet das/die Produkt(e) an die von Wellbots über die „Mein Konto“-Oberfläche angegebene Adresse zurück.

Im Rahmen von Verkaufsaktionen über einen bestimmten Zeitraum können die Rückgabefristen für Produkte verlängert werden, um eine Rückerstattung zu ermöglichen.

Wellbots bearbeitet Rückerstattungen für zurückgesendete Produkte unter folgenden Bedingungen:

• Wellbots erstattet die gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde sein Widerrufsrecht gegenüber Wellbots ausgeübt hat.
• Der Rückerstattungstermin kann bis zur Wiedererlangung des Produkts oder bis zum Erhalt eines Versandnachweises durch den Kunden gegenüber Wellbots verschoben werden.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde.

Lieferungen per Nachnahme werden unabhängig vom Grund nicht akzeptiert.

7. Zahlung in Raten / Kredit

7. Rechtliche Garantien und Haftung

Wie in den Artikeln vorgesehen L.217-3 bis LArtikel 217-20 des VerbraucherschutzgesetzesEs gilt für einen Zeitraum von zwei (2) Jahre ab dem Lieferdatum des Produkts.

Der Kunde hat das Recht, die Vertragskonformität des Produkts zu verlangen. Das Produkt ist vertragsgemäß, wenn es für den üblichen Verwendungszweck vergleichbarer Waren geeignet ist, der Beschreibung von Wellbots entspricht und die beworbenen Eigenschaften aufweist.

Im Falle einer Abweichung kann der Kunde zwischen folgenden Optionen wählen: reparieren oder die Ersatz des Produkts, vorbehaltlich der gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen. Sollten diese Lösungen unmöglich oder unverhältnismäßig sein, kann der Kunde eine Preisreduzierung oder die VerkaufsentscheidungDie

8. Schutz personenbezogener Daten

Wellbots erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. Der Kunde kann diese Richtlinie auf der Website einsehen.

9. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Website und die Produkte sind vorbehalten. Der Kunde verpflichtet sich, diese Rechte zu respektieren und nicht zu verletzen.

10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wellbots behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

11. Streitigkeiten

Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien eine gütliche Einigung anstreben. Gelingt dies nicht, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde die Möglichkeit, zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit kostenlos einen Verbrauchermediator hinzuzuziehen.